Ik en mijn kind begon in 2007 oorspronkelijk als outlet van Name it kinderkleding en Mama Licious positiekleding.
Inmiddels is geen pure outlet meer, maar hebben ze de grootste collectie Name it kinderkleding van Nederland en ook een zeer grote collectie Mama Licious positiekleding. Sinds een tijdje hebben ze ook een nieuw merk, Little Star.
De prijzen van de kleding is belachelijk laag, je vindt het echt nergens goedkoper, behalve misschien een keer tijdens de uitverkoop, dat je dan elders een kledingstuk goedkoper vindt, maar dan alleen nog maar in een of twee maten.
Omdat de prijzen zo laag zijn hanteren ze wel verzendkosten (3,95) , maar als je voor meer dan 65 euro bestelt, verzenden ze gratis. Ik vind dat heel fair.
Je kunt op vrijwel alle mogelijke manieren betalen, zelf op rekening achteraf, via Klarna. Daar wordt (uiteraard) wel een kleine toeslag voor gevraagd.
Hun klantenservice is perfect, je krijgt supersnel antwoord op je mails.
Retourneren en ruilen gaat ook heel goed en snel (je krijgt binnen 24 of 48uur je geld terug!), maar je kunt alleen ruilen voor een andere maat, anders moet je retourneren en opnieuw bestellen. Jammer, maar navraag leert dat de kosten voor het ruilen anders zo hoog zouden worden dat ze de prijzen zouden moeten verhogen en daar is dan iedereen de dupe van. Hierdoor hebben ze ook weinig retouren en kunnen ze de prijzen dus zo laag houden.
De zoekmogelijkheden zijn enigszins beperkt. Via uitgebreid zoeken kun je wel op maat zoeken e.d., maar het is niet zo perfect als bi Wehkamp en bij Kleertjes. Ze hebben me echter verteld dat ze een nieuw ontwerp van de winkel gaan maken en dan ook de zoekmogelijkheden zeer uitgebreid gaan maken.
Ondanks dit voor mij een echte aanrader. Ze krijgen ook overal zeer goede recensies.